AQ013009

[X40 Ultra] Sürekli aynı yeri süpürüyor

Evde herhangi bir nesnenin yerini değiştirmiyoruz. Ancak x40 ultra robot süpürge bazen bir odada sürekli aynı rotada git gel yapıyor. Örneğin çapraz biz çizgi üzerinde şarjı bitene kadar gidip geliyor.

Temizliği duraklatıp başlattığımda bile bu durum devam ediyor. Bulabildiğim çözüm temizliği duraklatıp, cihazı kaldırıp farklı bir yere koymak. Bu şekilde cihaz yeniden konumlandırma yapıp düzeliyor.

Ancak bu sorun bizi rahatsız ediyor çünkü bazen evde olmadığımız zamanda cihazı çalıştırıyoruz ve eve geldiğimizde aynı yerde sürekli git gel yaparken buluyoruz cihazı.

Akıllı engelden kaçınma özelliğini kapattım.
Cihazın sensör temizliği düzenli olarak yapılıyor.
Forumda aynı sorun yaşayan kullanıcı var fakat yorum ve çözüm yapılmamış.
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

4 Yorum

SR057165 1 Kat
Aynı sorunları yaşıyorum,normalde evde yokken temizliğin yapılması daha rahat geliyor ama güvenip peşinde koşmadan tam temizlik performansı sağlayamıyor.Yazılımsal olduğunu düşünüyorum güncelleme ile halledilebilir sanırım.Firma burada yazılanlarla ne kadar ilgileniyor ya da takibini yapıyormu emin değilim
Değerli Kullanıcımız; Anlık bilgi ve destek için Müşteri hizmetlerimize ulaşmanız daha yararlı olabilir.Buradan da her türlü soru ve arıza çözümlerini iletiyoruz.Belirtilen yönergeler size sunabileceğimiz ilk çözüm yollarıdır. Devam eden durumda inceletme sağlatabiliriz. Lütfen kontrol edip devam eden durumda ulaşınız. Teşekkürler.
Kesinlikle yazılımsal olduğunu düşünüyorum bende. Sensörlerden ve kameradan elde edilen verileri işleyen algoritmada sorun var sanırım. Güncelleme ile düzeltilebilir. Basit bir çözüm önerim var hatta: cihaz örneğin 5 tekrar boyunca aynı hareketi yapıyorsa bir sorun olduğunu tespit edip farklı bir yerde konumlandırma yapmayı deneyebilir. En fazla 1-2 dakika kaybedip işine devam edebilir.
Değerli Kullanıcımız;Aldığınız hata doğrultusunda haritanın sapma yaşamış olabileceğinden ötürü yenileme yapmanız yararlı olacaktır. Fakat yenileme yapmanızdan sonrada devam eden durumda ise cihaz incelemesi yapılabilir.Yine devam eden durumda da yetkili servisimiz cihazı incelemelidir.Yapılacak işlemler;rutin bakım hem cihaz hem istasyon , yazılım güncellemesi, harita yenileme şeklindedir. Haritalama; '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Daha fazla bilgi için bize anlık bilgi almak içinse müşteri hizmetlerimize ulaşınız. Teşekkürler.
UID:AQ013009 TR
  • 4Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön