Robot şarj olmak için üniteye dönemiyor

2 kere haritalandırma yapıp sildim robot şarj olma ünitesine dönüş yapamıyor. Daha yeni aldım hiç kullanmadım. Şarj olmak için üniteye dönmesi gerek ama dönemiyor. Sebebi nedir ne yapabilirim

Değerli Kullanıcımız ; Cihaz yeni ise koruyucu filmlerinin tamamının çıkıp çıkmadığını kontrol ediniz. Bu koruyucu filmler harita ve şarj gibi durumların arızasına sebep olmaktadır . Haritanız doğru ayarlar ile başlamadıysa yeniden oluşturmanızı öneririz. Harita ; istasyondan başlamalı ,sadece süpür ayarında iken başlatılmalı ve etrafında dolaşma olmadan hızlı haritalama ile başlatılmalıdır.Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , perde ve kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir.
Bu adımlar yeterli olmadı ise , farklı bir destek almak veya öğrenmek istediğiniz farklı bir sorunuz var ise bize ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.