Para iadesi

• 

Merhabalar, kendime Dreame marka x50 robot süpürge aldım . Üründen çok memnun kaldım o yüzden Annem içinde aynı ürünü 23 kasım 2025 tarihinde kayseri forum mağazasından x50 robot süpürge aldım 5 günlük denemenin ardından haritalandırma gibi yazılımsal hatalar düşencesiyle 28.11.2025 tarihinde media marktan servise müracat ettim ouno servisine gönderdiler . Servis için değişim talep ettim ama 13.12.2025 tarihinde para iadesi olarak yanıtlandı ben bu ürünü kasım indirimlerinden almıştım ama şimdi fiyat artışından dolayı ürünün fiyatı arttı ve aynı ürünü para iadesi kararından dolayı alamam . Ayrıca para iadesi müşteri hizmetlerinden tamamlandı olarak öğrenmeme rağmen şahsıma yada media mark mağazasına herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi daha . Media mark mağazasında müşteri hizmetleri ile konuşmamda tarafımıza bir para iadesi yapılmadığını söyleyim duruyorlar 1 hafta oldu para iadesi kararı verileli ama hala bir ben tarafıma para iadesi olmadı . İlgili hiç kimseyi bulamıyorum kimse net bir cevap vermiyor bu mağduriyetim için sizden yardımcı olmanız istiyorum
Ouno iş emri numarası: IST01-OU-9248554
Media mark onarım talep no: T018-97019-R-C