İptal
Şimdi yayınla

[L10s Pro Ultra Heat] Şarj istasyonunu bulamama sorunu.

32 Yorum

katya03 10 Kat
Kendiniz koysaniz sorun olurmu ki? Bende yeniyim urunde
2026-2-13 16:05:31 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız;Cihazın çalışma prensibi gereği işlemleri otomatik sağlamalıdır. Normal haritalama ve konum bulma durumunda cihaz kendisi yerleşmektedir. Bu şekilde devam edilmesi daha yararlıdır. Teşekkürler.
2026-2-14 09:51 Çevir
SAMAN EVİM ÇİFTLİĞİ 11 Kat
Biz bugün aldık ROBOTU..Ancak ROBOT biranda çalıştı..Tam şarj olmadan harita çıkarmaya başladı..Müdahele ettik..Götürüp istasyona koyduk ama çıkıp hareket etti..İlginç olan da kendi kendine istasyonu bulamıyor..
2026-3-26 22:57:41 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız; Cihaz yeni ise üzerinde koruyucu  film, sünger vb materyallerin olup olmadığını kontrol ediniz.Bu materyaller haritalama, konum bulma vb durumlara etken olmaktadır.Harita düzgün ayarlar ile başlatılmadıysa harita oluşturma başarısız olmuş olabilir. Yenileme yapmanızı öneririz. Yazılım güncellemelerini almayı unutmayınız. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi, gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Teşekkürler.
2026-4-3 10:09 Çevir
unalx40 12 Kat
Faydalı bir soru
2026-4-26 22:08:44 TR Çevir

AM290935 13 Kat
2024 senesinde almıştım ürünü lakin mopbezlerini yeniledim ona rağmen yapışmıyor tutucusu bozuldu bana yardımcı olabilir misiniz çünkü robotu kullanamıyorum artık nasıl göndere bilirsiniz
2026-6-12 17:24:10 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız, Mop pedleriniz yapışmıyorsa tutucu değiştirilmelidir. Servis biriminden satın alınabilir. Bunun için bilgileriniz gereklidir. Forum özel mesajı ile ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-6-13 16:57 Çevir
JG891511 14 Kat
Cihazdan titreşim sesi geldi 2 kez bu normal mi
2026-6-19 15:05:01 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız,
Tarif edilen ses, su pompasının tetiklenmesinden kaynaklanmakta olup kullanımınıza herhangi bir olumsuz etkisi bulunmamaktadır. Size daha kararlı ve daha verimli bir temizlik deneyimi sunmak için Ar‑Ge ekibimiz bu model için yeni bir sistem güncellemesini resmi olarak yayınladı ve otomatik güncelleme seçili cihazlar yeni sürüme yükseltildi.
Bu güncellemede özellikle su tesisatının kararlılığı kapsamlı şekilde optimize edilmiştir:
Kendi Kendine Tıkanıklık Giderme Teknolojisi (Pompanın Aralıklı Tetiklenmesi):
Yeni yazılım, akıllı darbeli kontrol algoritmasını devreye almaktadır. Hem paspaslama sırasında, hem de kendi kendini temizleme süreçlerinde sistem, su pompasını “aralıklı yüksek frekanslı tetikleme” modunda çalıştırır. Bu sayede pompanın temizliği ve sağlığı aktif olarak korunur.
Çözülen Temel Sorun:
Bu tetikleme etkisi, anlık su basıncını kullanarak uzun süreli kullanımda su tesisatında birikebileceği tespit edilen mikro partikülleri veya hafif tıkanıklıkları parçalayarak dışarı atar. Böylece pompa tıkanması veya su gelmemesi gibi riskler büyük ölçüde azaltılır.
Önerilen İşlem:
Cihazınızı en güncel yazılım sürümüne yükseltmenizi tavsiye ederiz. Güncelleme sırasında cihazın şarjda ve Wi‑Fi’a bağlı olduğundan emin olunuz. Uygulama üzerinden güncellemeyi kontrol edip onaylayabilirsiniz.
Teknolojinin yaşamınızı kolaylaştırması için sürekli çalışıyoruz. Sürekli gelişimimize verdiğiniz destek için teşekkür ederiz.
2026-6-24 09:41 Çevir
Sert ailesi 15 Kat
Ben daha yeni aldım fakat cihazı telefona  baglayamıyorum veya eşleştirme yapamıyorum
2026-7-21 00:15:28 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız,Kurulum için https://dreametech.com.tr/pages/dreametr-serviceinfo  link üzerinden modelinize uygun olanı seçip destek alabilirsiniz.Ayrıca dikkat edilmesi gerekenler belirtilmiştir. Kurulum aşamasında (cihaz App bağlantısı destekliyorsa) ;
Cihaz kurulumu cihaz istasyon dışında olarak kurulum yapılmalıdır.
Telefonunuzda konum ve bluetooth ayarlarınız açık olmalıdır .
Ağ ayarlarını yaparken 2 tuşa basma işleminde sesli uyarı alarak adım adım devam edilmelidir.
Ağ bağlantısı adımında Dreame Vacuum gibi bir ağa bağlanmanızı isteyebilir. Bu aşamada atlanmamalıdır.
İnternet bağlantınız yakın ve 2.4 Ghz olarak ayrılmış halde olmalıdır. ( 2.4 Ghz ve5 Ghz bandında geliyorsa bağlantı olmayacaktır.
Daha fazla bilgi için ulaşınız. Teşekkürler.
2026-8-8 17:06 Çevir
HF009859 16 Kat
Mrb
Robotu yeni aldik Evden ayrilinca telefondaki uygulamada cevrimdisi oluyor ve  gorev veremiyorum.geldikten sonra da baglanti kurmuyor.herzaman boyle baglanti sorunu mu olur
2026-8-1 16:38:53 TR Çevir

Dreame Destek
Değerli Kullanıcımız, uygulamaya bağlanmayı telefon üzerinden sağlıyorsanız bu sebeple çevrimdışı kalma durumu yaşamaktadır. Cihazın yanında sabit bir internet olmalıdır. Bu ya modem ya da ikincil bir telefon ile olabilir. Daha fazla bilgi isterseniz ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
2026-8-8 17:22 Çevir
IL850084 17 Kat
"Çok geçmiş olsun. Cihazın şarjı tamamen bittiği için kapanmış, istasyonu da yerinden oynattıysanız konumu şaşırmıştır. İstasyonu sabit yerine geri koyup robotu elle yuvaya oturtursanız şarj olup açılacaktır. Ardından haritayı baştan oluşturmanız gerekebilir."
2026-8-28 12:26:37 TR Çevir

ZR757622 18 Kat
Merhaba ürünüm sürekli ana fırça uyarısı veriyor temiz ve doğru takılı yanlış takılamıyor zaten birde içindeki uçlardan biri sürekli düşüyor takarken kırık birşey yok ne yapmam lazım acil yardımcı olur musunuz
2026-9-7 16:25:05 TR Çevir

12
Hüküm ve Koşullar|Gizlilik Politikası|Çerez Politikası

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön