Tüm haritalama silinmiş

Ürünü alali 1 ay oldu maalesef haritalama bugün itibari ile kendi kendine silindiğiini fark ettim ürünü temizlik için odalara göndermek istediğimde lütfen haritalama yapınız diye ikaz verdi ve şu anda fark ettim ki bütün haritalama otomatik olarak silinmiş ne yapmam gerekiyor bilemedim.?

reset atıp tekrar haritalandırmayı denediniz mi?

Değerli Kullanıcımız ; Uygulama sunucu hatası vermiş olabilir. Bu aşamada her zaman olabilecek bir durum değildir. Yeniden olması durumunda ilgili ekiplerce inceleme yapılabilir. Yeniden haritalamanızdan sonra lütfen izleyiniz. Haritalama  '' Özelleştir '' ayarında  '' Süpür '' modu ile ; cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık , kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Devam eden bir durum olursa bize yeniden ulaşabilirsiniz.Daha fazla detay için Müşteri Hizmetlerimize ya da Forum Mesajından bilgi alabilirsiniz. Teşekkürler.