Dreame Destek

【SSS】L40 Ultra

Dreame L40 Ultra robot süpürge hakkında merak ettiğiniz, kafanızı kurcalayan her şeyi bu rehberde ele aldık. Yazımızda, L40 Ultra robot süpürge hakkında sıkça sorulan soruları yanıtlamayı amaçlıyoruz. Ürünün sunduğu avantajlardan en iyi şekilde yararlanabilmek ve ürün hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmak için okumaya devam edin.
L40 Ultra.png

1. Q:Robot neden paspas bezini bu kadar sık yıkıyor? /Robot paspas bezini neden bu kadar sık yıkıyor?
     A:Clean genius modunda, robot odaya göre kendini temizlemeye geri dönecektir, temizlenebilir alan küçükse, yan odada ikincil kirliliği önlemek için paspas temizleme eylemi de yapacaktır, paspası sık sık yıkamak istemiyorsanız, özel temizleme modunda kendi kendini temizleme ayarında paspaslama sıklığını geri ayarlayabilirsiniz. (Cihaz > Özelleştir-Temizleme Ayarları > Kendi kendini temizlemeye dönme sıklığı bölümüne gidin).


2. Q:Hızlı haritalama tamamlanmadı.
     A:Hızlı bir şekilde harita oluştururken, odanın tüm kapılarını açmanız, onları açık veya yarı açık bırakmamanız ve cihaza çok yakın durmamanız veya onu takip etmemeniz gerekir. Harita eksikse, haritayı harita listesinden silebilir ve yeniden oluşturabilirsiniz. Haritayı yeniden oluşturmazsanız, doğrudan orijinal haritada genel bir temizlik de yapabilirsiniz ve harita eksik alanları ve bölümleri doldurmak için otomatik olarak güncellenecektir.

3. Q:CleanGenius'ta günlük mod ile nihai mod arasındaki fark nedir?
     A:Hafif kirlilik için günlük modu, yoğun kirlilik içinse nihai modu kullanın. Günlük mod daha fazla su tasarrufu sağlarken, Nihai mod daha temizdir. Günlük mod: Küresel temizlik tamamlandıktan sonra kir tespitini ve yoğun şekilde kirlenmiş alanların ikincil temizliğini destekler. Günlük ev temizliği ve bakımı için uygundur, verimli ve endişesizdir. Aşırı mod: Kir tespitini destekler ve kir tespit edildiğinde paspas bir kez daha yıkanır. Aynı zamanda, mevcut görev tamamlandıktan sonra kirli alanların hedeflenen ikincil temizliği gerçekleştirilir. Tüm ev daha yoğun bir şekilde kemerlidir ve temizleme hızı daha yavaştır. Kirlenmeye meyilli masa ve sandalye gibi alanlar yoğun bir şekilde temizlenir; Süpürme için uygun derin temizlik. Önce temizliğe devam etmeyi etkinleştirmeniz ve ardından bu modu kullanmanız önerilir.

4. Q:Robot neden otomatik olarak kapanıyor?
     A:Kapanma nedenleri:
(1) Güç seviyesi %10'un altına düştüğünde cihaz otomatik olarak kapanacaktır.
(2) Robot 12 saatten fazla süre boyunca çalışmadan beklerse ve ayrıca şarj için baz istasyonunda değilse de otomatik olarak kapanacaktır.
Çözüm:
(1)Şarj durumunu korumak için robotu baz istasyonuna koymanızı öneririz.
(2)Robot baz istasyonunda otomatik olarak kapanırsa, baz istasyonunun güç kaynağına bağlı olup olmadığını veya robotun sabit bir şarj durumunu korumak için baz istasyonuyla temas halinde olup olmadığını kontrol edin.

5. Q:Robot bir alanı temizlemeyi başaramadı.
     A:"Yaşanan herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Taramayı kaçırdıysanız, aşağıdakilere başvurabilirsiniz.
- Robotlar dar alanlara giremez ve yalnızca 40 cm'den büyük alanlara girebilir. 40 cm'den küçük alanlar için, evdeki belirli kullanım ortamı geçerli olacaktır.
- Ultrasonik sensörlü robot için, kapıdaki halıyı tanıyabilir ve paspaslama sırasında bu odaya girmeyecektir. Lütfen halıyı kaldırın.
- Haritada bazı bölgeler çakışıyorsa, robot kendi konumunu belirleyemeyebilir ve temizlik sırasında bazı alanları kaçırabilir. Öyleyse, temizlenecek alanları yeniden haritalayın veya haritayı geri yükleyin.
- Temizlenecek alanın girişinde yüksek tüylü bir halı veya teller varsa, engel önleme işlevine sahip robot bu alanı atlayacaktır. Lütfen robotu çalıştırmadan önce zemindeki eşyaları toplayın.
- Eşik çok yüksekse, makinemiz yalnızca yaklaşık 22 mm yüksekliğe tırmanabilir, bu yükseklikten daha fazlaysa, bu alana sorunsuz bir şekilde geçemez.
- Engellerle karşılaşırsanız, Engelin etrafında temizleme eylemi gerçekleştirilecek, engelin yakınında belirli bir mesafeye kadar, süpürme kaçırılabilir, bu normal bir durumdur.
- Çizgi lazeri + AI lensini zamanında silmek gerekir, makine kirlendiğinde engelin önünde yanlış değerlendirilir, bunun sonucunda süpürme durumunun sızması meydana gelir."

6. Q:Neden tekerleklerden yağ sızıyor ?
     A: Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz. Tekerleklerimiz yağlama tasarımına sahiptir ve içinde taşmış olabilecek yağ olabilir. Lütfen temizleyin ve normal kullanımı etkilemeyecektir. Başka sorularınız varsa lütfen tekrar bizimle iletişime geçin.

7.  Q: Peki ya Dreame robotu kendini yeniden konumlandırmayı başaramazsa?
     A:"Robot konumlandırmanın başarısız olduğunu bildirdikten sonra, eğer baz istasyonu hareket etmemişse, robotu zamanında baz istasyonuna geri koyabilirsiniz ve robot haritayı otomatik olarak geri yükler. Harita geri yüklenemezse, tekrar temizlemeye başlayabilirsiniz. Temizlik tamamlandıktan sonra, otomatik yeniden şarjdan sonra harita kaydedilir. Baz istasyonunun konumu hareket ettiyse veya çevredeki ortam büyük ölçüde değiştiyse, robotun yerini tespit etmede belirli bir başarısız olma olasılığı vardır. Zemin ıslaksa ve tahrik tekerleği kayarsa veya robot sıkışırsa, yerini tespit etmede başarısız olabilir; belirli kullanıma göre kontrol edebilirsiniz. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için, robot çalışırken robotu yakından takip etmemeniz önerilir. Zemin ıslakken veya fayanslarda zemini paspaslamak için minimum su çıkışını kullanın. Robot çalışmadan önce, dağılmış nesneleri, telleri ve diğer öğeleri toplayabilir ve ayrıca robotun sıkışmasını önlemek için sanal duvarlar/kısıtlı alanlar gibi işlevleri etkinleştirebilirsiniz. Birden fazla harita kaydettiyseniz, robot ilgili haritaya girdiğinde APP'nin ilgili haritaya geçmesi gerekir, aksi takdirde konumlandırma hatası oluşur."

8.  Q:Robot çalışırken paspas neden kolayca düşüyor?
     A:Rahatsızlıktan dolayı çok özür dileriz, makine halının, eşiğin, küçük basamakların üzerindeyken, paspas pedi sıkışabilir ve paspas pedi düşebilir, süpürgenin paspasla girmesini önlemek için paspaslama yasak alanını ayarlayabilirsiniz. Ve süpürmeden önce toprak güç kablosunu düzenlemeye çalışın, böylece dolaşmayı ve paspas pedinin düşmesini önleyin.

Buraya da bakabilirsiniz: : L40 Ultra SSS

Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

18 Yorum

BB147863 1 Kat
Wifi olmadan haritaları durma yapmadan süpürebilir mi
Değerli Kullanıcımız ; Talebinizi çok iyi anlayamadık . İnternetsiz kullanım yapılır mı diye soruyorsanız cihazlar 2.4 Ghz wifi bağlantısını destekler. Uygulama ile kullanım yapılacaksa internetsiz çalışmamaktadır. Haritalama yapmak için internet bağlantısı gereklidir.Cihazlarda manuel kullanım sadece başlat tuşuyla olur ve bu sadece süpürme içindir. Diğer özelliklerini ve uygulama ayarlarını kullanamazsınız . Daha farklı bir sorunuz var ise bize tekrar ulaşınız . Teşekkürler.
 
MQ549709 2 Kat
Hali üzerini supururken paspaslar tam yukarıda durmuyor. Halıya sürünüyor. Herhangibir ayarı var mi
Değerli Kullanıcımız ; Paspas kaldırma modele göre değişkenlik gösterir. Eğer modelinizde kaldırma var ve bu halı kalınlığınız için yeterli değilse değme yapabilir. Ama hareket olarak kaldırmayı yapmıyorsa , modele göre ayarlama ve işlemler için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz. Teşekkürler.
 
IQ873765 3 Kat
Drema L20 ultra cihazım. Salonun sadece yarısını süpürdükten sonra evin diğer odalarını süpürüyor. En sona salonun kalan diğer yarısını süpürüyor. Aynı işlem paspaslama için de geçerli. Tek seferde salonun temizliğini yapmıyor. Salonumda engel oluşturacak halı mobilya vb. bulunmuyor. 3 kere haritalama yaptırdım sonuç aynı. Sorunu nasıl çözerim.
Değerli Kullanıcımız ; Harita sapma yaşamış olabilir. Harita yenileme ile çözülme olmadığından resetleme ve yeniden kurulum yapmanız daha yararlı olacaktır. Resetleme için şu adımları takip edebilirsiniz. Dreamehome uygulamasını silip tekrar yükleyiniz. Eş zamanlı olarak resetleme işlemi yapılması gerekir.Lütfen makine kapağını açın, Wifi bağlantı göstergesinin yanında resetleme düğmesi bulunmaktadır. Bu düğmeye iğne yardımı ile basılı tutun ve sesli uyarı olarak "fabrika ayarlarını geri yüklemeye başla" ifadesini duyana kadar bekleyin. Robot fabrika durumuna geri yüklenecektir. *Not: Robot sıfırlandığında temizlik verileri silinecek ve temizlik ayarları fabrika ayarlarına geri yüklenecektir. (Kaydedilen haritalar silinecek ve geri getirilemeyecektir.) Sonraki adımlar İlk kurulum ile aynı şekildedir. Hızlı haritalama için ; - Temizleme modunuzu ( modele göre değişmekle beraber ) sadece süpür -standart ayarına getirip ''hızlı haritalamayı başlatın'' adımı ile başlatınız. Haritanız oluştuktan sonra ilk 3 temizlik işlemi yalnızca süpürtme yapmak , mop kullanmamak daha yararlı olmaktadır.Daha fazla bilgi isterseniz bizlere ulaşınız . Teşekkürler.
 
BD536412 4 Kat
Şarj olmuyor ne yapmam gerekli
Değerli Kullanıcımız ; Robot süpürgeler şarja girerken istasyonu ya da şarj yuvasını yerinden oynatabiliyor. Soket ve priz kontrolü yapar mısınız lütfen. Sorun devam ediyorsa lütfen daha fazla detay öğrenebilmemiz için bize ulaşınız. Teşekkürler.
 
LM484642 5 Kat
Robot istasyonda, temizlik sonrası paspas kurutma modundayken kendi kendine sanki en kısık ayarda çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Bu aralar her gün yapmaya başladı. Robotu istasyondan alıp tekrar istasyona gönderdiğimde bazen kesiliyor ses. Bu neden olur?
L40 Ultra cihazı ilk defa sadece süpürme sonrası şarj olurken çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor.Cihazın altına bakınca lastik toka vardı çıkardım.Daha sonra tekrar şarj oluyor ama ses gelmeye devam ediyor.
 
Aynı durum benim l40 ultra cihazımda da var. Ürün baz istasyonunda şarj olurken Paspas kurutma sesi değil en düşük modda süpürme fanının sesi geliyor.
 
Bahsedilen ses kurutma sesi değil. Robot sessiz süpürme ayarda çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Herhangi bir adres iletebilirseniz videosunu iletmek istiyorum
 
Değerli Kullanıcımız ; paspas kurutma modunda, istasyondaki kurutma fanı çalışmaktadır, bu fanın sesi dikkat edilirse duyulabilir. Robot ve istasyonun bakımları yapılmasına rağmen, rahatsız edecek şekilde gürültülü çalışıyor ise, teknk servisimizin cihazı görmesi uygun olacaktır.Bunun için ya da daha fazla bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler .
 
JL515401 6 Kat
Şarjdan çıkardım kapattım. Tekrar şarj istasyonuna koyunca uygulamada çevrim dışı görünüyo.
Değerli Kullanıcımız ; Çevrimdışı olması anlık elektrik ya da modem bağlantısını kaybettiği için olabilir. Çevrimdışı sorunu anlık bağlantıyı alınca yenilenebilir. Yenilenmediyse ; yeniden bağlan adımları ile yeniden kurulum gerekebilir. Süreklilik sağlarsa fabrika ayarlarına döndürmek daha yararlı olabilir. Bu olur ise Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
 
ZD879788 7 Kat
Robot süpürge süpürge yapmiyor
Değerli Kullanıcımız ; Bize daha fazla detay verebilirseniz yardımcı olmaya çalışalım . Bunun için size forum mesajı gönderdik. Lütfen kontrol ediniz. Teşekkürler.
 
YH249705 8 Kat
Merhaba L40 Utra CE kullanıcıyım. Hızlı harita tanımlama yaptık ama salon koltuk altına görebildiği halde o bölgeyi tanimlamadi. Ne yapmamız gerekiyor. Detaylı tanımlama diye bir şey bulamadık. 2 gündür kullanmaya başladık henuz, tam çözemedik sanirim makinayi
UID:Dreame Destek
  • 29Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2025 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön