RG762807

[X50 Ultra(Complete)] Şarj ünitesinde şarj olduktan sonraki devam eden ses

X50 robot süpürgem şarj istasyonunda şarj olduktan sonra sürekli bitmeyen bir ses (suyun kaynaması gibi) geliyor böyle biraz fokurdama biraz cızıltı gibi sürekli devam ediyor normalmiş acaba
Yanıt vermek için oturum açmanız gerekir. Giriş | kayıt olmak

12 Yorum

Hicks 1 Kat
Moplarını yıkarken çıkarttığı ses o da, bitmeyen derken ne kadar bir süre?
RG762807 2 Kat Konu Başlatıcı
1 hafta oldu alalı  ancak istasyonda beklemedeyken bugüne kadar hiç geçmeyen sanki su fokurdaması kaynama sesi gibi hiç geçmeyen bir ses var
RG762807 3 Kat Konu Başlatıcı
Mopları yıkama sesi değil istasyona temizlikten sonra geliyor boşaltmalarını yapıyor Mopları yıkıyor şarja geçiyor şarjda normal olarak doluyor ama o dediğim ses sürekli var beklemedeyken
Bet 4 Kat
Merhaba x50 aldım aynı sorun bende de var. Cihazımın 2. Günü ve bu ses hiç bitmiyor. İlk denediğimde mop yıkama ve kurutma sesi sandım ama 3saat sonra kurutma bitince de (moplar kurumuştu) geçmedi. Sadece cihazı kapatınca ses susuyor. Ayrıca cihaz istasyonunda değilken düz zemindeyken de bu ses geliyor sadece daha kesik kesik oluyor. Elimle oynattığımda fark ettim ki cihazı hafif öne eğince ses geliyor, dolayısıyla istasyon da eğimli durduğu için ses hiç bitmiyor. Ne yapmalıyım arızalı mı anlamadım ?
2025-11-15 01:00:50 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; Aynı şekilde sizden de arızaya ilişkin kısa bir video almayı rica ederiz. Gereken durum incelenip çözüm sunulacaktır. Teşekkürler .
RG762807 5 Kat Konu Başlatıcı
Merhaba aynen sadece cihazı kapatınca ses yok oluyor yoksa her daim var
DF538081 6 Kat
Servisle görüşmeniz gerek bence bende hiç ses olmuyor. Sadece temizlik tamamlandıktan sonraki mop kuruturken az bi ses oluyor sonra bitiyor.
Bet 7 Kat
Ben dün müşteri hizmetleriyle görüştüm, servise gönderdim. Yeni ürün olduğu için değişim istedim umarım bu şekilde değerlendirirler 🙏 Servisten dönünce yine yorum yazacağım.  
2025-11-16 12:07:18 TR Çevir

Değerli Kullanıcımız ; gereken işlemler servis birimimizde yapılmaktadır. Daha fazla bilgi isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
Değerli Kullanıcımız ; belirtilen arıza durumuna ilişkin kısa bir video çekerek bize forum mesajından , whatsapp hattımızdan ya da mail ile ulaştırmanızı rica ederiz . Buna göre inceleme yapılıp destek olunacaktır. Teşekkürler.  (info_tr@dreame.tech / 0850 762 01 00 Çağrı - Whatsapp )
Benimde robotumdan ses geliyor neredeyse 1 sene olacak alalı son 2 haftadır sarj yerinde dururken cızırtı gibi titreme gibi bir ses geliyor onceden yoktu olan olan varmı böyle
Değerli Kullanıcımız,
Tarif edilen ses, bazı modellerde yazılım güncellemesi ile su pompasının tetiklenmesinden kaynaklanmakta olup kullanımınıza herhangi bir olumsuz etkisi bulunmamaktadır. Size daha kararlı ve daha verimli bir temizlik deneyimi sunmak için Ar‑Ge ekibimiz bu model için yeni bir sistem güncellemesini resmi olarak yayınladı ve otomatik güncelleme seçili cihazlar yeni sürüme yükseltildi.
Bu güncellemede özellikle su tesisatının kararlılığı kapsamlı şekilde optimize edilmiştir:
Kendi Kendine Tıkanıklık Giderme Teknolojisi (Pompanın Aralıklı Tetiklenmesi):
Yeni yazılım, akıllı darbeli kontrol algoritmasını devreye almaktadır. Hem paspaslama sırasında, hem de kendi kendini temizleme süreçlerinde sistem, su pompasını “aralıklı yüksek frekanslı tetikleme” modunda çalıştırır. Bu sayede pompanın temizliği ve sağlığı aktif olarak korunur.
Çözülen Temel Sorun:
Bu tetikleme etkisi, anlık su basıncını kullanarak uzun süreli kullanımda su tesisatında birikebileceği tespit edilen mikro partikülleri veya hafif tıkanıklıkları parçalayarak dışarı atar. Böylece pompa tıkanması veya su gelmemesi gibi riskler büyük ölçüde azaltılır.
Önerilen İşlem:
Cihazınızı en güncel yazılım sürümüne yükseltmenizi tavsiye ederiz. Güncelleme sırasında cihazın şarjda ve Wi‑Fi’a bağlı olduğundan emin olunuz. Uygulama üzerinden güncellemeyi kontrol edip onaylayabilirsiniz.
Teknolojinin yaşamınızı kolaylaştırması için sürekli çalışıyoruz. Sürekli gelişimimize verdiğiniz destek için teşekkür ederiz.
12Sonraki Sayfa
UID:RG762807 TR
  • 4Mesajlar
  • 0Arkadaşlar

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Hızlı Yanıt Başa dön Listeye Geri Dön